Bokningsregler

BOKNING/AVBOKNING

• Smidigast bokar du via appen (Pastelldata AB, Anläggnings ID 1357)

• Du kan också boka på vår hemsida under fliken BOKA PASS

• Det går även bra att ringa till oss

• På plats på anläggningen


Du kan ha upp till 6 bokningar igång samtidigt


Du kan boka gruppträningspass 8 dygn innan passets starttid. Exempel om passet börjar en Tisdag kl 17:00, kan du boka det Måndagen veckan innan kl 17:00

SEN AVBOKNING

• Du kan avboka ett pass senast 2 timmar innan passet börjar, gäller samtliga pass.

• Missar du att avboka passet får du en spärr, vilket innebär att du inte kan boka in/gå på nya klasser eller i gymmet. En avgift på 50 kr tas ut och spärren hävs

REGISTERING TILL PASSET

Registrering till passet kan tidigast ske 2 timmar innan passet börjar.

• Senast 10 minuter innan passet börjar ska du registrera dig till passet på plats. Har du inte registrerat dig 10 minuter innan och det är kö här på plats, släpps din plats. Har det uppstått förhinder som gör att du inte kan registrerar dig i tid men hinner till passet, ring oss så hjälper vi av dig. Vi reserverar oss att det under vissa tider är högtryck här och att det då kan vara svårt att komma fram via telefon.

• Om du inte har fått plats på passet kan du alltså besöka anläggningen och ha chansen att få en plats om någon som är bokad inte dyker upp eller kommer sent

RESERVPLATS

Om ett pass är fullbokat kan du boka in dig på reservplatser.

• Fram till 2 timmar innan passet börjar kan din reservplats bli ordinarie och detta får du besked om via mail. Efter dessa 2 timmar kan inte din reservplats bli en ordinarie. Reservplatserna går därför bara att boka av senast 2 timmar innan passet börjar.

• Det är ditt ansvar som medlem att följa och ha koll på din reservplats och boka av om du fått förhinder. Börjar ett pass klockan 07:00 på morgonen kan du få en ordinarie plats klockan 05:00. Du kan ha 5 reservplatser i rullning samtidigt.